U trećoj godini provođenja projekta Integralnog upravljanja
kvalitetom IQM Destination KARLOVAC Turistička
zajednica grada Karlovca započinje s praćenjem
indikatora odgovornog turizma i održivog razvoja.
Održivi razvoj glavna je odrednica u Nacionalnoj razvojnoj
strategiji RH, Strategiji razvoja održivog turizma RH te je jedan
od ključnih čimbenika projekta IQM uz zadovoljstvo lokalnog
stanovništva, subjekata u turizmu te turista.
Indikatori obuhvaćaju CROSTO indikatore, indikatore prema
smjernicama UNWTO-e za mjerenje kvalitete te neke posebne
indikatore specifične za našu destinaciju. Ukupno će biti
obuhvaćeno čak 140 indikatora koji su grupirani u 12 kategorija i
to opći destinacijski pokazatelji, komercijalni pokazatelji
kvalitete, indikatori ekološko prostorne održivosti, indikatori
ekonomske održivosti, indikatori socijalne odnosno društvene
održivosti, indikatori kulturne održivosti, posebni pokazatelji
smještaja, posebni pokazatelji ugostiteljskih usluga, posebni
pokazatelji prijevoza u destinaciji, pokazatelji aktivnosti
Turističke zajednice grada Karlovca, posebni pokazatelji trgovine
te “smart” pokazatelji grada.
U skladu s dobivenim rezultatima daljnje aktivnosti bit će
usmjerene na one segmente destinacijskog menadžmenta u kojem su
potrebne dodatne edukacije, koordinacije i fokus na rješavanje
kvalitativnih izazova u destinaciji. Po prvi puta pratit će se i
rad turističke zajednice kako bi s konkretnim pokazateljima
opravdali svoje aktivnosti na dobrobit svih subjekata u turizmu
grada.