Turistička zajednica grada Karlovca od početka ljeta ove
godine provodi projekt Integralnog upravljanja kvalitetom
u destinaciji (IQM Destination Karlovac)
u okviru kojeg su planirane brojne aktivnosti, a temelji se na
četiri osnovna faktora, među kojima su zadovoljstvo lokalnog
stanovništva, turista, svih dionika u gradskom turizmu te održivi
razvoj i odgovorni turizam.
Jedna od prvih aktivnosti projekta bila je anketa među lokalnim
stanovništvom o turizmu u gradu, a 150 ispitanika pokazalo je
najviše interesa da se turistički sadržaji prošire na cijelu
godinu te da se poboljša dostupnost informacija vezanih uz
turizam. Posebno je istaknuta i ugostiteljska ponuda koju
ispitanici smatraju važnim segmentom za privlačenje gostiju pa se
u 2020. upravo na tom tragu planira nekoliko novih gastro
manifestacija, kao i edukacija i snažnija promocija ugostiteljske
ponude.
Anketirani građani smatraju da su glavne osobitosti Karlovca
rijeke, parkovi, Aquatika, Stari grad Dubovac, Dani piva i Muzej
Domovinskog rata, a slično misle i kada je u pitanju ono što se
turistima najviše sviđa u gradu. Po mišljenju Karlovčanki i
Karlovčana to su rijeke i parkovi, a zatim smještajni kapaciteti,
postojeće manifestacije i ljubaznost domaćina.
Gotovo 90% stanovnika smatra da Karlovcu treba
cjelogodišnji turizam, a najbolje ocjene dobila je kvaliteta
manifestacija te čistoća i uređenost grada. Ukupan dojam građana
o gradskom turizmu je prosječnih 3,85 (od mogućih 7), a građani
su predložili i cijeli niz aktivnosti koje bi mogle unaprijediti
kvalitetu turizma u gradu.
– Prema odgovorima i prijedlozima pred nama stoje veliki izazovi,
a jedan od najvećih svakako je produženje boravka turista u
gradu, novi smještajni kapaciteti, edukacije, pojačani marketing,
novi turistički proizvodi, kvalitetno povezivanje…, što upravo
i jest jedan od ciljeva projekta integralnog
upravljanja kvalitetom u destinaciji Karlovac, naglasila je
direktorica Turističkog ureda Marina Burić.
KAportal.hr