Virtualna asistentica Korana zamišljena je kao pomoć građanima u
pronalasku različitih informacija i kontakata gradskih službi te
s te strane uglavnom dobro “obavlja” svoj posao. Posebnih
noviteta tu nema, ali svakako je korisna u olakšavanju dolaska do
informacije na jednom mjestu umjesto ne baš uvijek jednostavnog
pretraživanja cijele web stranice.
Otvaranjem službenih stranica
grada Karlovca Koranu ćete pronaći u donjem desnom kutu
ekrana – za one starije i manje vične internetu možda bi oznaka
trebala biti i vidljivija, no sve u svemu ipak nije preteško
odmah stupiti u kontakt s virtualnom asistenticom.
Na samom početku Korana vam nudi nekoliko kategorija – to su
radno vrijeme i kontakti svih mogućih i nemogućih gradskih
službi, aktualna događanja u gradu (rubrika u kojoj ujedno možete
i sami prijaviti svoj događaj) te sve informacije vezane uz
COVID-19.
Rubrika “Odaberi područje” vodi vas, pak, na nove podizbornike –
redom su to komunalne usluge, građenje i dozvole, financijske
potpore, poslovanje i investiranje, natječaji i javni pozivi te
obrasci. Svaki od njih nudi i dodatne podizbornike i možemo reći
kako je u ovom dijelu virtualna asistentica zaista od pomoći i
moguće je dosta brzo i lako doći do svih potrebnih informacija.
Mi smo, primjerice, odabrali rubriku “poslovanje i investiranje”,
nakon čega je moguće odabrati interesira li vas poduzetništvo,
poljoprivreda ili Poslovna zona Gornje Mekušje. Klikom na
poduzetništvo dobit ćete poveznice na Program poticanja
poduzetništva i Pravilnik o uvjetima za dodjelu potpora male
vrijednosti, kontakt adresu i telefonske brojeve nadležnih službi
kod kojih se mogu dobiti sve informacije, kao i spisak potpora
koje Grad Karlovac nudi poduzetnicima. Nema tu ništa posebno
novo, ali svakako pomaže, kao što smo već i spomenuli, imati sve
informacije na jednom mjestu i lako dostupne – tko zna, možda
netko od poduzetnika u ovim teškim vremenima i otkrije mogućnost
za potporu za koju nije znao.
Mogućnost samostalnog postavljanja pitanja zasad je vrlo klimava,
no najavljeno je kako će se nadopunjavati ovisno o pitanjima
postavljenim Korani. Trenutačno je prilično teško “nabosti”
pitanje na koje se dobija izravan odgovor, ali određeni pojmovi
mogu vas uputiti na srodne rubrike, dok često dobijate i link na
najčešća pitanja, na kojem se može saznati ponešto korisno.
Izravan razgovor ipak je praktički nemoguć, iako nam je Korana
točno odgovorila kada je rođendan grada Karlovca, no nije se
izjasnila je li joj draži Damir Mandić ili Andreja Navijalić niti
hoće li Dino Bogut ikada dočekati javnu slavinu na Vunskom
polju. Na upit “Hočete li nas prisiliti da se cjepimo
ćipiranim cjepivom Billy Geytsa i postanemo robovi ljudi reptila”
uzvratila je da nema odgovor na naše pitanje, što je samo po sebi
sumnjivo.
U svakom slučaju, kako nas je i Korana pitala jesmo li zadovoljni
razgovorom, možemo reći da je riječ o zgodnoj ideji, koja svakako
donosi i neke prednosti u brzini dolaska do informacija, ali
svakako ima i još puno mjesta za napredak.