Pojasnili su i što je s onima koji napune gorivo te pobjegnu s benzinske pumpe
Svima se događaju neugodne situacije, a jedna od njih upravo je
ova. Otišli ste na benzinsku postaju, natočili gorivo, a tek
nakon toga primijetili da nemate novčanik sa sobom.
Revija HAK odlučila je provjeriti što napraviti u tim
trenucima. Poslali su upit INA-i, a oni su objasnili koja je
procedura i na koji način ćete platiti.
“Zaboravljena kartica ili novac je neugodna situacija za svakog
kupca. Iako takve situacije nisu svakodnevne, INA kao kompanija
vodi računa o svojim kupcima te u takvim situacijama nastoji kroz
dijalog s kupcem pronaći obostrano zadovoljavajuće rješenje kako
bi račun bio podmiren, a kupac imao što manje neugodnosti”, kažu
iz
Pojasnili su i što je s onima koji napune gorivo te pobjegnu s
benzinske pumpe.
“Sustav videonadzora, uz ostale mjere tehničke i mehaničke
zaštite, implementiran je na Ininim lokacijama s ciljem zaštite
objekta, radnika i posjetitelja. U slučaju bilo kakve kriminalne
radnje ili potencijalne ugroze vrlo je lako utvrditi i brzo
pokrenuti odgovarajuće postupke u suradnji s nadležnim
institucijama te INA to i čini kada je to nužno”, objašnjavaju.
“Skrećemo pažnju kupcima da ne nasjedaju na dezinformacije koje
se posljednjih mjeseci povremeno šire u javnosti, a u kojima se
tvrdi da je moguće ne platiti utočeno gorivo, već samo manju
kaznu za neplaćanje računa, jer takve tvrdnje nisu istinite –
javili su nam iz Korporativnih komunikacija i marketinga Ine”,
dodaju.