S obzirom na opseg i složenost poslova kako na terenu, tako i u informatičkom dijelu, maksimalno smo vodili računa kako bismo eventualne propuste i greške sveli na najmanju moguću mjeru, poručuju iz Čistoće
Ovih dana građani korisnici usluga Čistoće d.o.o. Karlovac
zaprimit će račun za uslugu pruženu u mjesecu srpnju. Naime, iz
tvrtke Čistoća podsjećaju kako je 1. srpnja sukladno
zakonskim odredbama uveden novi sustav gospodarenja otpadom i
slijedom toga i novi način obračuna korištenja usluge sakupljanja
miješanog komunalnog otpada.
– Uz račun, korisnici će dobiti i dopis Inkasatora d.o.o.
Karlovac u kojem je detaljno pojašnjena struktura računa (fiksni
i varijabilni dio) i način njegovog izračuna. Kod varijabilnog
dijela posebno je pojašnjen izračun za obiteljske kuće, a posebno
za višestambene zgrade, pojašnjavaju u Čistoći.
Iz tvtke naglašavaju kako je uvođenje novog sustava gospodarenja
otpadom odnosno postavljanje kompletne infrastrukture za njegovo
funkcioniranje bilo je organizacijski, tehnički te informatički
vrlo intenzivan, složen i zahtjevan posao te su sve
aktivnosti u prethodnom razdoblju usmjerili ka tome da bude što
kvalitetnije i na vrijeme realiziran.
– S obzirom na opseg i složenost poslova kako na terenu, tako i u
informatičkom dijelu, maksimalno smo vodili računa kako bismo
eventualne propuste i greške sveli na najmanju moguću mjeru. Za
sva pitanja, informacije i sugestije građani nas mogu
kontaktirati na telefon: 047/601-494 ili e-mail:
reklamacije@cistocaka.hr. Zbog pojačanog interesa zna se dogoditi
da su telefonske linije zauzete i da na neki upit upućen e-mailom
ne uspijevamo odmah odgovoriti, no nastojimo to učiniti u
najkraćem mogućem roku, dodaju.
Iz Čistoće ističu kako tijekom cijelog razdoblja
postavljanja infrastrukture za novi sustav gospodarenja otpadom
doista nastoje svim raspoloživim tehničkim i kadrovskim
mogućnostima maksimalno korektno odraditi sve aktivnosti i biti
na građanima na raspolaganju.
– Ovom prilikom pozivamo građane na razumijevanje zbog
eventualnih propusta te pozivamo na suradnju kako bismo ih čim
prije riješili na zadovoljavajući način, poručuju.