POTRAŽILI SMO ODGOVORE

Od Koprivnice do Zagreba ima stotinjak kilometara, a pošiljka je putovala 11 dana. Što se to događa s poštom?

Patrik Macek/PIXSELL

Paket, koji je poslan uslugom Hrvatske pošte, putovao je čak 11 dana iz Koprivnice do Zagreba. Udaljenost između ta dva grada nešto je veća od 100 kilometara, a automobilom se stigne za manje od dva sata. Ipak, ovakve situacije nisu rijetkost

Da je Željko Šemper od Koprivnice do Zagreba išao
biciklom, prije bi dostavio paket nego Hrvatska pošta. Umjesto 24
sata, njegova pošiljka putovala je deset puta dulje.

“Na našoj maturalnoj proslavi moj kolega zaboravio je punjač, to
je mali paketić. Tako smo svakoga dan pitali kolegu u Zagrebu je
li došlo, brinuli smo se da je izgubljeno. Tako je prošlo
nevjerojatnih 11 dana. Poslali smo 15. lipnja, a paket je stigao
jučer, 26. lipnja ujutro. Pa nismo na Novom Zelandu da šaljemo
paket, nego je to Hrvatska”, rekao je Šemper.

Nije ovaj bivši političar jedini koji je gubio živce. Mnogi
građani u priobalnom području, Istri, Kvarneru, Sjevernoj
Hrvatskoj, imali su problema s kašnjenjem pošiljki.

“To su lokalni poremećaji, koji nisu preslika cjelokupnog
sustava. Svjesni smo da je korisniku svaka pošiljka važna. Drago
mi je što mogu reći da je s današnjim danom sustav stabiliziran”,
istaknuo je glasnogovornik Hrvatske pošte Krešimir
Domjančić.

Kašnjenja se događaju najviše zbog eksplozije tržišta paketa i
pošiljki. Online trgovina procvjetala je nakon pandemije
koronavirusa, a obrađuje se 80 tisuća paketa dnevno.

Nedostaje i poštara pa ih se traži oko stotinu, a plaća je oko
900 eura. Za mnoge su oni puno više od dostavljača ili kurira,
pogotovo u manjim sredinama.

“Imam jako dobrog poštara. Kad radi sve štima, a kad njega nema,
ništa ne možeš pronaći”, rekla je Marija Trbić iz
Velike Gorice.

“Znalo se dogoditi da sam kod kuće cijeli dan. Treba doći poštar
s paketom i meni poštar ne dođe, nego samo ostavi onaj papirić.
Onda opet taj dan ne mogu pokupiti paket, nego tek sljedeći, a
nije ni pozvonio. Tako da nemam nikakvo dobro iskustvo”, poručila
je Ines Bezuh iz Zaprešića.

Glasnogovornik Hrvatske pošte Domjančić pojasnio je da nije
jednako pronaći poštara u Dalmaciji, Zagrebu ili Slavoniji.

“Ako i postoje problemi, to su lokalizirani problemi broja
poštara u odnosu na određeni broj poštara, koji je više od dvije
i pol tisuće na terenu svaki dan. U sustavu ih je oko 3.300”,
dodao je.

Koliko god da ih je, i Šemper se uvjerio da ih je premalo. Paket
su umjesto 24 sata, dostavljali 264.

Preporučeno
Imate zanimljivu priču, fotografiju ili video?
Pošaljite nam na mail redakcija@kaportal.hr ili putem forme Pošalji vijest