Uz ulaganje u ljude u ovakvom sustavu je dakako bitno i ulaganje u infrastrukturu i opremu. Ulaže se u gradnju ispostava, a najveći projekt je Regionalni edukacijsko - simulacijski centar
Svakih sat vremena jedna osoba u Hrvatskoj doživi srčani udar, a samo prije 8 godina preživljenje takvih osoba na terenu bila je tek 10 posto. Posao djelatnika Hitne medicinske pomoći je da se to itekako promijeni, a polako u tome i uspijevaju. Stalne edukacije, ulaganja u ljude i opremu put je kojim je krenuo i Zavod za hitnu medicinu Karlovačke županije. Uoči Nacionalnog dana hitne medicinske službe koji se obilježava 30. travnja, ova je ustanova predstavila je što sve radi da bi njihova usluga prema građanima Karlovca i cijele županije bila što brža i kvalitetnija.
– Naša Hitna je tijekom 2021. godine imala 19 tisuća intervencija u ukupno šest ispostava, u Dugoj Resi, Ozlju, Ogulinu, Slunju, Josipdolu i Vojniću. Sjedište Karlovac ima 10 timova T1 s doktorom, medicinskim tehničarem i vozačem, te pet prijavno dojavnih timova, rekao je ravnatelj Zavoda Perica Vucelić podsjetivši da je protekli period i za Hitnu bio iznimno zahtjevan i težak.
Misija Hitne službe
– Naravno radi se o Covid vremenu i cijeloj kompliciranoj situaciji, no naši su ljudi sve odradili na visokom nivou te bi se zahvalio svim zaposlenicima. Unatoč Covidu i problematici posla iskoristili priliku da se ljudi dodatno obrazuju, pa ćemo kroz godinu ili dvije imati i puno veći broj magistra sestrinstva i prvostupnika, bit ćemo visokoobrazovana ustanova i u tom segmentu sve djelatnike potičemo i napredujemo, rekao je Vucelić. Podsjetio je da je Hitna dala doprinos u provođenju brzih antigenskih testiranja a iako im to nije osnovna djelatnost, svi su se angažirali pa čak i nemedicinsko osoblje, od pravnika i ekonomista. Postavili su, dodaje, dodatni posao ali su uspjeli sve odraditi postojećim resursima, što pokazuje snagui brzu reakciju u odnosnu na dato vrijeme.
A upravo to i je misija Hitne službe, reagirati na vrijeme i biti što kvalitetniji, čega međutim nema bez timskog rada i neprestanih edukacija i stručnog usavršavanja.
– Zdravstvena reforma o kojoj se toliko govori nema još jasno definirano u kojem će smjeru ići sustav Hitne medicinske pomoći, no bez ozbira na to, sve ćemo iskoristiti kao prednost i prilagodit ćemo se bez nekog pretjeranog problema. Rad u Zavodu je timska igra u mom timu su ljudi koji odgovaraju za posao u kojem sudjeluju. Modrić je bolji igrač nego što je bio Dalić, ali Dalić je osvojio drugo mjesto na Svjetskom prvenstvu, poslužio se Vucelić nogometnim rječnikom što nije ni čudo jer je bio nogometaš i prvotimac NK Karlovca.
Kontinuirana edukacija preduvjet je za dobar rad Hitne, a karlovačka je po tome među ponajboljima u Hrvatskoj.
Edukacije preduvjet kvalitete
– Tijekom pandemije nismo mogli ići toliko prema van no radili smo na internim edukacijama i novim programima. Svaki postupak u HMP je standardiziran i određen pravilnicima i možemo točno znati u kojem smjeru moramo ići. Naši članovi timova moraju proći edukacijski program u trajanju od 3-4 dana, te provoditi obnovu vještina i znanja svake tri godine. Edukacijske programe imamo za liječnike, tehničare i vozače, za dispečere prijavno – dojavne jedince, za žurne službe, i za medicinske sestre i u hitnom bolničkom prijemu i one na trijaži. Kao i svi zavodi sudjelujemo u projektu e-usavršavanja, rekao je voditelj Edukacijsko – simulacijskog centra Miljenko Gvožđak.
Karlovačka hitna u tom segmentu svakako se ima s čim pohvaliti, s 12 nacionalnih instruktora, šest za vanbolničku hitnu i šest za provođenje BLS edukcije s automatskim defibrilatorima koji su i postavljeni na više mjesta u Karlovcu i Karlovačkoj županiji te se laici educiraju za rad s njima. Kako je rekao Gvožđak, sve u cilju kako bi se u svakoj prilici moglo pomoći ljudima kad zatreba, dati im vrijeme. smanjiti smtnost i omogućiti im da prežive.
Velika stvar za Zavod za hitnu medicinu Karlovačke županije je i dobivanje akreditacije Canada za sustav kvalitete. Strani stručnjaci iz Kanade i Danske napravili su kompletan nadzor poslovanja u svim segmentima, te zaključili da su kriteriji zadovoljeni te je Hitna zaslužila akreditaciju do 2025. godine. Dr. Mario Vrabac kaže da je to putovanje počelo još 2018. i trebalo je završiti krajem 2020. no zbog Covida je i tu došlo do odgađanja. Koliko je ovu akreditaciju uopće teško dobiti dovoljno govori podatak da se kontroliraju i sigurnost zaposlenih i pacijenata, kontrola lijekova, kompletna medicinska oprema od servisiranja nadalje, pa čak i provjere vozačkih dozvola. Sustav kvalitete ne obuhvaća samo djelatnike nego i upravne službe i jednostano nema dijela poslovanja koji nije bio provjeren.
Ulaganja u ljude i opremu
– Uvijek se naravno može bolje no ovako smo i od vanjskih stručnjaka dobili priznanje da svoj posao radimo iznimno kvalitetno. Svaka kritika je isto dobrodošla jer tek onda možemo vidjeti gdje smo stvarno dobri a što moramo poboljšati rekao je dr. Vrabac.
Uz ulaganje u ljude u ovakvom sustavu je dakako bitno i ulaganje u infrastrukturu i opremu. Vojnić je dobio potpuno novu opremljenu ispostavu vrijednu 3,7 milijuna kuna te još samo treba dobiti tehničku dokumentaciju. Ravnatelj Vucelić rekao je da slijedi veliki projekt gradnje nove ispostave Ozalj vrijedne čak 6,8 milijuna kuna, a najveći projekt je Regionalni edukacijsko – simulacijski centar u zgradi koja se nalazi u kompleksu iza Doma zdravlja i Hitne.
– Ovaj projekt će nam omogućiti još bolju edukaciju i razvijanje novih segmenata u programu edukacije, da poboljšamo i sami sebe. Cilj je kvalitetnija i bolja usluge prema pacijentu, želimo Zavod razvijati s tim ciljem i to nam je uvijek na pameti, rekao je Vucelić. Sredstva koja će Karlovcu to omogućiti procijenjena su na 7,5 milijuna kuna, a ići će se do njih kroz pojekt prekogranične suradnje INTERREG.
– U više od dvije godine od početka Covida HMP je funkcionirala na vrhunskom nivou i u Karlovačkoj županiji nikad nismo imali problema što se tiče ove službe, rekla je županijska pročelnica za zdravstvo Maja Vučinić Knežević te svim djelatnicima čestitala na odličnim rezultatima.
30. travnja Dan hitne službe
Podsjetila je i ulaganja Karlovačke županije koja je, navodi, od 2017. godine izdvojila nešto manje od 10 milijuna kuna za rad ove ustanove.
– Nabavljeno je pet novih vozila, u ovoj godini bit će još dva nova vozila i kad netko pita je li dovoljno – nije. Uvijek je potrebno više za opremu a posebno za specijalizaciju kadra Karlovačka županija se trudi pomoći, imamo 14 zdravstvenih ustanova i Zavod za hitnu medicinu je jedna od njih. Pokušavamo biti pošteni i tako razdijeliti ta sredstva, kazala je pročelnica.
Karlovački “hitnjaci” će svoj dan proslaviti 30. travnja programom ispred Zorin doma od 9 do 11 sati. Pridružite im se, zaslužili su.