Ponegdje i samo jedan nezadovoljan gost ili gošća mogu bitno smanjiti prosječnu ocjenu
Grad na četiri rijeke iz godine u godinu ima sve bolje turističke brojke, a mi smo odlučili provjeriti kako na vodećem svjetskom portalu za rezervaciju smještaja – Booking.com – gosti našeg grada ocjenjuju smještaj u Karlovcu.
Mora se odmah naglasiti da lista nije potpuna, jer neki hoteli i apartmani ne reklamiraju se preko ove stranice – primjerice hotel Carlstadt i hotel Europa nisu na ovoj stranici.
Najbolji – privremeno zatvoren!
Na prvom mjestu sa zaista odličnom ocjenom 9,2 na temelju 430 recenzija nalazi se hotel Florian & Godler, iako je trenutačno zatvoren i u velikom preuređenju. Prema posljednjim najavama – otvara se ovog proljeća.
Od 430 ocjena za ovaj hotel, golema većina je izrazito pozitivna – 323 gosta dali su mu ocjenu “izvanredan”, a još 101 ocjenu “dobar”. Za pet gostiju je tek “prolazan”, a izrazito negativnu recenziju dobio je od samo jednog jedinog gosta iz Njemačke.
Među tih šest slabijih recenzija ponavlja se motiv “mračne sobe”, iako je, dakako, daleko više pozitivnih recenzija pa pretpostavljamo da je to problem u samo nekim sobama, koji će možda biti i ispravljen u ovom preuređenju.
Iako “najmlađi” u gradu, hotel Kadoor ima čak 558 recenzija i prosječnu ocjenu od vrlo dobrih 8,8. Moguće je i da je dobro iskoristio upravo privremeno zatvaranje hotela Florian & Godler pa su ga gosti često birali i zbog povoljne lokacije u samom središtu grada.
Ponešto kritika
I kod njih su loše recenzije tek pojedinačne, možda je riječ o zahtjevnijem gostu ili jednokratnom propustu, jer ona najgora izrazito loše govori o čistoći soba, dok mnogi gosti upravo to posebno hvale. Nešto slabija ukupna ocjena gotovo je sigurno vezana uz nedostatak parkinga, jer to spominju i oni koji su davali bolje ocjene pa i pisali vrlo pohvalne recenzije, ali “rušili” ocjenu upravo iz toga razloga
Napokon, hotel Korana Srakovčić ima još uvijek pristojnu, ali nešto nižu ocjenu od 8,3. I on, dakako, ima daleko najviše pozitivnih ocjena, ali i nešto više lošijih, a najčešći prigovori odnose se na – doručak. Kao lošeg spominju ga i neki koji su davali najviše ocjene, a nekima je, pak, bio i razlog za vrlo niske ocjene. Ponešto kritika dobilo je i osoblje.
Gotovo maksimalna ocjena
Na Bookingu je, dakako, i velik broj privatnih smještajnih kapaciteta. Ocjene su još bolje od hotelskih i čini se da se gotovo svi domaćini zaista maksimalno trude da gostima boravak kod njih i u našem gradu ostane u što boljem sjećanju.
U kategoriji apartmana izdvajaju se tri objekta s gotovo maksimalnom ocjenom – 9,9, po jedan na Švarči, Gazi i u Radićevoj ulici.
Najviše recenzija od spomenutih apartmana ima objekt “Feels Like Home” u Ulici Imbre Tkalca – 118. Čak 117 ocjenjuje ga kao “izvanredan”, a tek mu jedna gošća iz Austrije daje ocjenu “dobar”. Ostavila je samo ocjenu, ne i komentar, no po ukupnim ocjenama raznih stavki u apartmanu čini se da u vrijeme njenog boravka nije najbolje radila WiFi veza.
Najviše ocjene
Apartman “Queen” u Ulici Andrije Štampara (99 recenzija) i apartman “Treba Malo Odmorit” u Radićevoj (60 recenzija) imaju, pak, isključivo ocjene “izvanredan”, golema većina su desetke, a tek poneka devetka spriječila ih je da imaju i maksimalnu ocjenu 10,0.
Na kraju, u kategoriji “privatni smještaj” još je jedan objekt s ukupnom ocjenom 9,9. Na osnovu dosadašnje 82 recenzije tu ocjenu ima Villa Marmont u, kako joj i ime daje naslutiti – Marmontovoj aleji.
Vrijedi još jednom podsjetiti da su ovo samo oni koji trenutačno imaju najviše ocjene, no zaista je velik broj privatnih smještaja koji imaju izuzetno visoke ocjene, a ukupan prosjek neznatno je manji možda zbog samo jednog prezahtjevnog gosta i slično.
