Sve je lošije stanje zaštite potrošača u Hrvatskoj na što već
duže vrijeme upozoravamo. Kako implementacija zakona u zaštiti
potrošača, za čiji nadzor provedbe je zadužen isključivo Državni
inspektorat, nije provedena u Hrvatskoj, “brigu” o zaštiti
potrošača je preuzelo Ministarstvo gospodarstva potpuno
isključujući udruge za zaštitu potrošača osim na nekoliko
retoričkih područja, kažu u Regionalnoj organizaciji zaštite
potrošača koja sjedište ima u Karlovcu.
Kako navode u ROZP-u, odnos prema potrošačima vidljiv je i u
činjenici da je Nacionalni program zaštite donesen sa više od
pola godine zakašnjenja, dok je, dodaju, nastupila
marginalizacija Pokreta za zaštitu potrošača u Hrvatskoj.
– Do 2007. godine vrata Hrvatskog sabora su nam bila otvorena,
mogli smo pratiti sjednice s galerije, bivali smo pozivani na
sjednice saborskih odbora, mogli smo slati amandmane na zakone i
lobirati po klubovima zastupnika, a sada nam ministarstva i
njihova tijela ne odgovaraju na dopise i otvorena pisma ili u
najboljem slučaju odgovore za devet mjeseci ili godinu – dvije
ili nam kod ukazivanja na propuste na području zaštite potrošača
odgovaraju “od sada s vama samo službeno” , iako svaki čovjek ima
pravo dobiti odgovor na svoje pitanje ili žalbu u razumnom roku,
a da ne govorimo o pravnim osobama.
– Na naš prijedlog da se ustroji Ured za zaštitu potrošača pri
Vladi RH, jer je Odjel za zaštitu potrošača pri Ministarstvu
gospodarstva u izrazitom sukobu interesa, Vlada nas obavještava
da su poslali prijedlog na očitovanje u Ministarstvo uprave i
Ministarstvo gospodarstva?, a od Ministarstva uprave stiže na
pozornost odgovor Vladi da oni nisu nadležni za pitanja zaštite
potrošača, neka se obrate Ministarstvu gospodarstva, dodaju u
ROZP-u.
Kažu da je “razumni rok” u kontaktima s institucijama EU od 15
minuta do tri dana, te onda nije nikakvo iznenađenje što se na
stranicama Eurobarometra vidi podatak da je Hrvatska po zaštiti
potrošača na 26. mjestu od svih članica EU. Iza Hrvatske su samo
Cipar i Grčka.
– Mi ne prihvaćamo da smo samo “slabija strana na tržištu”!
Potrošača u Hrvatskoj ima koliko i stanovnika, pa i više jer je
Hrvatska turistička zemlja. Zato krećemo u “rat” sa birokratskom
diktaturom , jer standardi EU se moraju primjenjivati i u
Hrvatskoj, zaključuju ROZP-ovci.
KAportal.hr