Regionalna organizacija potrošača (ROZP) na svojim je web stranicama danas reagirala povodom prvih isporučenih računa “Gradske toplane” za mjesec kolovoz. Kako kažu, to su “fantomski” računi “fantomske” tvrtke koja nema sklopljen ugovor s niti jednim korisnikom, pa će, kažu u ROZP-u “postupiti sukladno pozitivnim zakonima Republike Hrvatske”.
Nadalje, potrošačima savjetuju da dok ne sklope ugovor nema osnove da plaćaju bilo kakav račun.
– Kako bi izbjegli pravne zamke iz nepoštene poslovne prakse na koju kartu “igra” GT, svi koji smatraju da smo mi u pravu neka izjave prigovor po računu tj. ospore račun iako se radi o paušalu, jer se ne može početi isporučivati račune paušala kako bi se prikupio novac za gorivo, jer je isti namijenjen zakonom za druge stvari, kažu u ROZP-u. Dodaju da potrošači koji predaju prigovor (na urudžbeni GT ili poštom s povratnicom) ne moraju plaćati račun do konačnosti tj. do konačnog obvezujućeg rješenja, za to vrijeme se ne mogu naplaćivati zatezne kamate.
– Potrošači koji žele zaštiti svoje interese na raspolaganju im je Državni inspektorat i Sud časti HGK, institucije u kojima su postupci za potrošače besplatni. O sudskom rješavanju spora za sada smatramo da nema potrebe raspravljati, jer će i izvasudsko rješavanje polučiti vrlo učinkovitim rezultatima, kažu predsjednik ROZP-a Željko Tomašić.
KAportal.hr
