Banke uvode naknade, HNB upozorava: 'Naplata dizanja novca na šalteru diskriminira jednu skupinu građana'
Hrvatska narodna banka (HNB) upozorila je banke da bez asistenta na bankomatima naplata dizanja novca na šalteru ugrožava starije osobe, piše u četvrtak Jutarnji list.
Mišljenje HNB-a uslijedilo je nakon što su neke banke najavile naknadu za podizanje gotovine na šalterima, navodi dnevnik dodajući da im je HNB potvrdila da će bankama poslati detaljne upute kako svojim najnovijim postupcima ne bi diskriminirali pojedine skupine građana.
Sadržaj se nastavlja...
Upravo se čita
-
Predsezona je počela, sve se zahuktava za pravu sezonu, a očekivanja su velika. Turisti najavljuju dolazak, a ostaje vječno pitanje tko će raditi?
-
-
Kako je vidljivo iz tumačenja HNB-a, središnja banka smatra da građani u svakom trenutku moraju imati dostupan barem jedan kanal za besplatno podizanje novca, što se uglavnom odnosi na bankomate, no kako među korisnicima postoje oni kojima je korištenje ovih uredaja iz objektivnih razloga onemogućeno, regulator će banke uputiti da i takvim potrošačima osiguraju podizanje novca bez naknade.
Iz HNB-ova odgovora može se iščitati da će bankama preporučiti da u svakom trenutku u poslovnicama imaju osobe koje će posebnim skupinama potrošača pomagati pri podizanju novca na bankomatu, a savjetovat će im i da razmisle o tome trebaju li određenim skupinama omogućiti i podizanje novca na šalteru bez naknade.
"HNB smatra da su banke dužne pružiti svu potrebnu pomoć i poduku na licu mjesta, u poslovnicama kako bi stariji i nemoćni potrošači, kao i oni koji do sada nisu svladali upotrebu digitalnih kanala, što lakše svladali korištenje bankomata kao besplatnog kanala za podizanje novca. Također, očekujemo da banke ne dovode potrošače koji zbog svoje dobi, bolesti, smanjene pokretljivosti, invaliditeta ili drugog objektivnog razloga nisu u mogućnosti koristiti se bankomatima u diskriminirajući položaj, odnosno u situaciju da zbog spomenutih okolnosti nisu u mogućnosti iskoristiti mogućnost besplatnog podizanja gotovine. S tim u vezi, HNB će bankama dati odgovarajuću uputu", stoji u odgovoru.
Najava dolazi tjedan dana nakon što je OTP banka objavila da će krajem listopada uvesti naknadu za podizanje gotovog novca u svojim poslovnicama, a Zaba takvu naknadu primjenjuje od rujna, donosi Jutarnji list.
Izdvojeno
-
Predsjednik Srpskog narodnog vijeća Milorad Pupovac je istaknuo da se ne okupljaju "na ovim i drugim sličnim mjestima" da bi branili "neku vlast ili neki pokret ili neki poredak i istinu koju je uspostavio", nego radi sjećanja na žrtve
-
Poručujemo i pozivamo naše roditelje da dovedu djecu u vrtić, jer smo osigurali sve uvjete za njegu, skrb i siguran boravak, stoji u priopćenju.
-
Najveća koncentracija alkohola izmjerena je kod 56-godišnjeg vozača osobnog automobila u Karlovcu, a iznosila je 3,03 promila.
-
Ne zna se zašto su i na koga pucali, u tijeku je kriminalističko istraživanje.
Reci što misliš!